منذ المراحل الأولى لانتشار فيروس كورونا الجديد - كوفيد 19 - لفتت المملكة جهود مواجهته ووقف تقدمه انتباه العالم، إذ سارعت إلى تنفيذ إجراءات وقائية صارمة واحتياطات محددة في إطار جهودها لمنع انتشار الفيروس ومحاصرته والقضاء عليه، وجاء ذلك بفضل الاستراتيجية التي اعتمدها في هذا الإطار. السؤال ومتابعة تنفيذه، ودراسة كل الامكانات والتوقعات، بحيث تصبح المملكة نموذجا يحتذى به لمواجهة الوباء، ويشار اليها كنموذج من حيث السرعة في اجراءاته الاستباقية المميزة والمتعمدة.
ومن هذه الجهود الرائدة التي تبذلها المملكة للتصدي للوباء استخدامها للتقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي والمنصات الإلكترونية، بهدف توفير معلومات مهمة عن الفيروس أو تشخيص الحالات المحتملة، وقد تمت الموافقة رسمياً على هذه المنصات من قبل مجلس الصحة السعودي وحث مستخدمي الهواتف المحمولة الذكية والمنصات الإلكترونية. بشأن استخدام عدد من المنصات التي أطلقها المركز الوطني للمعلومات الصحية؛ لغرض توفير معلومات هامة عن الفيروس.
منذ بداية أزمة المرض، تمكن المركز الوطني للمعلومات الصحية من توفير "منصة كورونا"، وهي منصة تفاعلية شاملة، توفر جميع المعلومات حول فيروس كورونا الناشئ، بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى، والتي تشمل رصد وتتبع الإحصاءات في جميع أنحاء العالم، وتحديثات فورية عن كل ما يتعلق بالفيروس. والرسومات والرسوم التوضيحية، وعرض لأحدث الأخبار عن الفيروس، كما تحتوي المنصة على محتوى تعليمي لتثقيف المستخدمين وتوفير مستشفيات العزل الخاصة في المملكة، وتقدم المنصة خدماتها باللغتين العربية والإنجليزية.
خريطة كورونا
في السابق، أعلن المركز الوطني للمعلومات الصحية عن إطلاق خريطة كورونا، وهي خريطة توضيحية للفيروس على مستوى البلدان والمدن في جميع أنحاء العالم. وقدم المركز الخريطة كتطبيق متاح للهواتف الذكية لمواكبة أحدث التطورات في كورونا، بالإضافة إلى معدلات انتشار الفيروس والبيانات، وآخر التحديثات حول العالم، كما يوفر التطبيق العرض التلقائي لأحدث البيانات والتحديثات، وإحصاءات الوفاة، وحالات الإصابة وتعافى من الفيروس، والرسوم البيانية للدول الأكثر تضررا من الفيروس.
بشاير بوت
وفي خضم أزمة كورونا الناشئة (Covid-19)، أعلن المركز الوطني للمعلومات الصحية عن إطلاق خدمة "بشاير بوت"، وهي مساعدة افتراضية تعمل بفضل الذكاء الاصطناعي، لتلبية جميع الطلبات والأسئلة المتعلقة بفيروس كورونا باللغتين العربية والإنجليزية، ويعمل المساعد الافتراضي على مساعدة المستخدمين، والتواصل معهم حول الفيروس والاستجابة الفورية لطلباتهم من خلال قنوات تفاعلية محددة، 24/7 أيام في الأسبوع. كما يساعد بشة بوت في التشخيص الأولي ويحتوي على بيانات عن المملكة، بالإضافة إلى بلدان أخرى.
تطبيق توكلنا
وقد صُمم تطبيق "توكلنا" للسماح للوكالات الحكومية والخاصة، المعفاة من قرار حظر التجول، وكذلك الأفراد، بإصدار التصاريح إلكترونيا من خلال منصة للوكالات الحكومية، وأخرى للقطاع الخاص، وأخرى للأفراد. يوفر التطبيق تراخيص مباشرة لأي شخص تتطلب ظروفه السفر خلال فترة معينة. حظر التجول.
هذا التطبيق معتمد من وزارة الصحة، وهو من أهم التطبيقات التي تم إطلاقها خلال فترة تفشي الفيروس التاجي، وجاء بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا".
يعمل التطبيق على الهواتف المحمولة وبرامج الكمبيوتر المصممة لتشغيلها على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وما شابه ذلك.
تم تطوير الأجهزة المحمولة وتطبيق "توكلنا" من قبل شركات محلية بارزة تديرها الأيدي السعودية، بالشراكة مع المركز الوطني للمعلومات ووزارة الصحة والأمن العام.
تحدي الهوماثون
ومن أجل تعزيز الحلول المبتكرة للتعامل مع وباء كورونا، أعلن الاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والطائرات بدون طيار في أبريل الماضي عن إطلاق مسابقة "تحدي همثون"، وجرت أنشطتها في جو افتراضي، مما فتح الباب أمام المنافسة بين المبرمجين من المملكة والدول العربية، من أجل إيجاد برامج وحلول تقنية عالية الجودة. ساعد في الحد من انتشار فيروس كورونا، واستطاعت حوماثون أن تحقق نتائج فعالة للحكومات والشركات والشركات في العالم العربي، لتوفير حلول عملية عن بعد، وإقامة روابط ذات صلة بين مطوري العالم العربي.
بلغ مجموع جوائز هاكاثون 85,000 دولار أمريكي، موزعة على أفضل ثلاثة برامج وحلول تقنية في الخدمات الحكومية الرقمية، والتكنولوجيا المالية، والتعليم، والرعاية الصحية، والعمل عن بعد، والخدمات اللوجستية، والتجارة والترفيه.
تطبيق تطمن
وتطبيق "تطمن", أحد تطبيقات وزارة الصحة; ويهدف إلى توفير الحماية والرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين المحالين إلى عزل المنزل أو الحجر الصحي، وضمان سلامتهم وتحسين إجراءات شفائهم، ويتضمن التطبيق الخدمات التالية، ومحتوى تعليمي للمكتبة، ونتائج الامتحانات، وتفاصيل الاتصال المحدثة، والمراقبة الصحية اليومية، ووصلات لدعم التحقيق الوبائي، والاتصال بالمركز الصحي (937) وطلب المساعدة، ومؤقت العد التنازلي للمؤشر للحجر الصحي ، التنبيه مع الإعلامات والرسائل القصيرة.
ويستفيد التطبيق: أولئك الذين هم على اتصال مع الحالات المصابة، أولئك الذين يشتبه في وجود أعراض، أولئك القادمين من السفر، أولئك المصابين بفيروس كورونا الذين أحيلوا إلى العزل المنزلي أو الحجر الصحي.