لم يتمكن الطلاب والمعلمين من الدخول الى منصة مدرستي الإثنين 26 أكتوبر 2020، الموافق ربيع الأول 9، 1442هـ، وكافح بعضهم للوصول إلى المنصة لحضور الفصول وكذلك لنقل الدروس للطلاب من خلال التايمز.
في حين أن بعض رواد مواقع التواصل الإجتماعى عمموا صورًا للتعثر في المنصة ، والتي أرسلت بدورها رسالة إلى المستفيدين منها تدعوهم إلى أخذ دروسهم من خلال Microsoft Teams ، وكان ذلك بسبب فشل المنصة ، معتذرين عن الفشل الطارئ.
تجدر الإشارة إلى أن منصة مدرستي شهدت كفاءة عالية من حيث الأداء الأسبوع الماضي، وهو ما لم يتم تفعيله هذا الأسبوع، فيما ناشد المغردون السرعة في إيجاد حل لتعطيل منصة مدرستي.
ويتم ذلك عن طريق إرسال إشعارات إلى أولياء الأمور والطلاب للتسجيل من خلال Microsoft Times لإكمال يومهم الدراسي.